เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)
ห้างหุ้นส่วนจำกัด ทีจี โก ไฟเบอร์
- สถานะนิติบุคคลและการให้บริการ
ห้างหุ้นส่วนจำกัด ทีจี โก ไฟเบอร์ เป็นตัวแทนจำหน่ายอิสระที่ได้รับอนุญาต (Authorized Dealer – รหัสคู่ค้า: 10053282) ทำหน้าที่ให้ข้อมูล แนะนำแพ็กเกจ รับสมัคร และประสานงานติดตั้งเน็ตบ้าน True Online โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการแอบอ้างเพิ่มเติมจากราคาโปรโมชันหลักของ True Online - สัญญาบริการ การชำระเงิน และการเปลี่ยนแปลงรายละเอียด
สัญญาการใช้บริการเน็ตบ้านเป็นไปตามเงื่อนไขที่ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กำหนด (สัญญาบริการ 12 หรือ 24 เดือนตามแต่ละแพ็กเกจ)
การชำระค่าบริการรายเดือน ลูกค้าต้องชำระตรงเข้า บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผ่านช่องทางชำระเงินทางการเท่านั้น เช่น แอปธนาคาร, TrueMoney Wallet หรือ 7-Eleven
รายละเอียดโปรโมชัน อุปกรณ์ของแถม และค่าบริการ อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า - การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (Data Handling)
ข้อมูลชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ในการติดตั้ง ที่ลูกค้ากรอกผ่านเว็บไซต์นี้ จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ และประสานงานเปิดเบอร์/ติดตั้งเน็ตบ้านกับทาง บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เท่านั้น จะไม่มีการนำไปเผยแพร่หรือขายต่อให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด - การจำกัดความรับผิดชอบด้านการบริการสัญญาณ (Limitation of Liability)
หจก. ทีจี โก ไฟเบอร์ เป็นผู้ประสานงานการสมัครเท่านั้น ความรับผิดชอบเกี่ยวกับคุณภาพสัญญาณ การซ่อมบำรุง การดูแลอุปกรณ์เราเตอร์ และบริการหลังการขาย เป็นการดูแลโดยตรงจากทีมช่างและฝ่ายบริการลูกค้าของ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (Call Center 1242) - เครื่องหมายการค้าและทรัพย์สินทางปัญญา
เครื่องหมายการค้า โลโก้ True Online, TrueGigatex และสื่อสัญลักษณ์ของ True เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) นำมาใช้เพื่อการประชาสัมพันธ์บริการในฐานะตัวแทนจำหน่ายที่ถูกต้องเท่านั้น